在线客服的应用

1）可应用于企业官网

对于企业来说，如何将网站访问者变成企业的用户，也是一项至关重要的工作。而企业在网站使用在线客服功能可与访问者直接交流，挖掘更多的潜在客户信息，还可有效的吸引和留住他们，并最终将其转换为企业的用户，从而将网络营销的效益最大化。

在线客服的应用

2）可应用企业微信公众号

例

第一步关注企业服务号

第二步“联系瑞码”——“在线客服”

统一后台与微信及网站客户互动沟通

只要您登陆了瑞码CRM系统，无论您电脑处于哪种工作情况，当收到访客消息时，电脑桌面右下角都会收到消息通知图框，不会因为没有立即处理消息而流失访客。无论是微信公众号收到的访客消息亦或是官方网站上收到的访客消息，均可在平台内统一受理，还可进行备注，进行表情互动等等。聊天记录也是永久保存，可随时进行查看。客户资料还可直接保存于瑞码CRM系统中。