瑞码电话销售系统是针对中小型电销企业而推出的一种呼叫中心租用方案,它充分借助云计算机的虚拟化和弹性优势,客户不需要一次性投入,只要按需缴费,即可享受高品质的呼叫管理效果。
二、我们的优势
系统免硬件、免软件,基于互联网,一个账号即可轻松开通使用!
后期维护工作由我们来完成,免去您的后顾之忧!
周期短随时可以开通试用,使用后感觉满意后您可以再购买!
灵活性强,坐席数可调整性强,根据自身的需求可以随时添加减少坐席数量!
坐席可以分布在不同地区,如果企业需要办公地址需要变更,更加的省事省力省心!
三、具体功能介绍
瑞码电话销售管理系统,一套完全构建于电话营销、外呼回访实战经验基础上的电话管理软件。以一条流程化、专注于细节管理和务实的销售漏斗平台为核心,充分发挥销售漏斗模式融合销售话术支持,明确销售目标,激发销售人员去创造更多的业绩。
1.主要功能模块
销售主线 + 销售话术 + 销售订单 + 售后管理+ 回访管理 + 综合报表。
团队管理 + 电话录音 + 来去电弹屏 + 点击拨号+短信发送。
2.电话销售员
1)简单易用的“销售主线”流程,符合销售人员习惯的操作模式,通过“销售主线”平台销售人员可以明确每天工作目标、高效率的开发客户,获取更多的订单。
2)销售主线:导入号码资源到开放客户->任务分配到各销售员->储备客户->目标客户->潜在客户->商机客户->下单客户->成交客户。
3)产品订单主线:新增订单->待审核->待处理->确认处理->待结算->完结
4)售后主线:分配客户->按时回访->筛选客户->精确回访->回访统计
5)通过“提醒回访”功能,有效避免客户落访问题。
6)通过“跟踪曲线”功能,合理安排客户跟踪及回访次数。
7)通过“销售话术”功能的支持,让业务新手也能与客户对答如流。
8)通过系统的避免撞单机制解决各坐席人员之间的撞单问题。
9)短信发送、电话录音、来去电弹屏、点击拨号,辅助销售人员进行高效率工作。
3.电话回访管理员
1)有效的解决因人员流动带来的损失及炒单现象。
2)通过软件的权限分级机制,坐席人员之间只能看到属于自己的客户信息,而各部门经理可以看到自己团队的信息,有效杜绝卖单、客户信息外泄的现象。
3)有效地监控外呼团队的实时外呼进展,及时了解问题。
4)快速便捷的进行客户资料的调配工作。
5)实时的外呼团队综合报表及分析功能,为企业决策提供依据。
6)实时了解坐席员的电话录音、通话次数、平均通话时长、累计通话时长等统计。
四、您需要准备什么
客户终端:应用服务器+网络设备+坐席电脑+话务电话等
工作环境:提供机柜空间+IP地址+电力保障
五、联系我们
武汉瑞码联信信息技术有限公司
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