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公司呼叫中心系统提供开放的WEB开发接口，可以与应用服务器实现数据交互；同时，通过这个接口用户可以实现呼叫中心功能的增值开发。
文档说明... 2
目录... 3
1 分机状态监控... 7
1.1 使用接口... 7
1.2 说明... 7
1.3 参数... 7
1.4 URL. 7
1.5 结果... 7
2 外拨... 8
2.1 使用接口... 8
2.2 说明... 8
2.3 参数... 8
2.4 URL. 8
2.5 结果... 9
3 强插... 10
3.1 使用接口... 10
3.2 说明... 10
3.3 参数... 10
3.4 URL. 11
3.5 结果... 12
4 发起会议... 13
4.1 使用接口... 13
4.2 说明... 13
4.3 参数... 13
4.4 URL. 14
4.5 结果... 14
5 监听... 16
5.1 使用接口... 16
5.2 说明... 16
5.3 参数... 16
5.4 URL. 16
5.5 结果... 16
6 三方通话... 18
6.1 使用接口... 18
6.2 说明... 18
6.3 参数... 18
6.4 URL. 19
6.5 结果... 20
7 拆线... 21
7.1 使用接口... 21
7.2 说明... 21
7.3 参数... 21
7.4 URL. 21
7.5 结果... 21
8 获取座席状态... 22
8.1 使用接口... 22
8.2 说明... 22
8.3 参数... 22
8.4 URL. 22
8.5 结果... 23
9 获取队列状态... 24
9.1 使用接口... 24
9.2 说明... 24
9.3 参数... 24
9.4 URL. 24
9.5 结果... 24
10 获取录音... 25
10.1 使用接口... 25
10.2 说明... 25
10.3 参数... 25
10.4 URL. 25
10.5 结果... 25
11 示忙/示闲... 26
11.1 使用接口... 26
11.2 说明... 26
11.3 参数... 26
11.4 URL. 26
11.5 结果... 26
12 登入队列... 27
12.1 使用接口... 27
12.2 说明... 27
12.3 参数... 27
12.4 URL. 27
12.5 结果... 27
13 登出队列... 28
13.1 使用接口... 28
13.2 说明... 28
13.3 参数... 28
13.4 URL. 28
13.5 结果... 28
14 获取通道变量... 29
14.1 使用接口... 29
14.2 说明... 29
14.3 参数... 29
14.4 URL. 29
14.5 结果... 29
15 设置通道变量... 30
15.1 使用接口... 30
15.2 说明... 30
15.3 参数... 30
15.4 URL. 30
15.5 结果... 30
16 获取弹屏数据... 31
16.1 使用接口... 31
16.2 说明... 31
16.3 参数... 31
16.4 URL. 31
16.5 结果... 31
17 质检... 32
17.1 使用接口... 32
17.2 说明... 32
17.3 参数... 32
17.4 URL. 33
17.5 结果... 33
18 会议监控... 36
18.1 使用接口... 36
18.2 说明... 36
18.3 参数... 36
18.4 URL. 36
18.5 结果... 36
19 转接... 38
19.1 使用接口... 38
19.2 说明... 38
19.3 参数... 38
19.4 URL. 38
19.5 结果... 38
20 听留言... 40
20.1 使用接口... 40
20.2 说明... 40
20.3 参数... 40
20.4 URL. 41
20.5 结果... 41
21 获取留言数... 42
21.1 使用接口... 42
21.2 说明... 42
21.3 参数... 42
21.4 URL. 42
21.5 结果... 42
22 代接... 43
22.1 使用接口... 43
22.2 说明... 43
22.3 参数... 43
22.4 URL. 43
22.5 结果... 43
23 会议控制... 45
23.1 使用接口... 45
23.2 说明... 45
23.3 参数... 45
23.4 URL. 46
23.5 结果... 46
具体的开发文档，请来电索取。电话：027-82669010
