自由容器
副标题
用智能AI技术助力传统服务升级
更少的投入成本、更快的工作效率、更有效的管理模式
实现功能

7*24机器人应答开通多渠道服务人机协同工作多平台信息交互
-------------------
             效果实现

7*24小时随时服务
让客户拥有无缝的服务体验
推荐相似问题,给出准确答案
服务体验良好
 
自由容器
副标题
应用场景
智能连接用户,全场景赋能客服
应用场景
线上
线下
电话咨询   政务网站     微信
其他媒体
渠道
智能自助
一体机
服务机器人
AI智能客服系统
 
自由容器
副标题
应用场景与多渠道部署
以更少的人力接待更多渠道的客户
智能客服
智慧政务
线下实体在线
客服接待
 
自由容器
副标题
 
自由容器
副标题
业务处理流程
服务与营销为您提供连接客户的一切
 
自由容器(1)-副本1
副标题
智能语音核心交互技术
 
自由容器
副标题
智能客服机器人, 助力服务价值提升
最专业的智能客服机器人
客服永不离线,
节省85%人力成本:
■ 自动应答
■ 7*24小时在线
■ 数据对接       
■ 问题学习
■ 知识库批量导入   
■ 常见问题引导
全天候服务
基于前沿的语义理解技术 机器人可以7x24小时值班避免非工作时间的客户流失
缓解高峰期压力
高峰期客户咨询量激增
机器人代为处理常见问题
减少客户等待
服务过程监控,高效管理
实时监控,数据报表细致全面,服务过程100%掌握,
助理现场调配,会话指标、客服表现一目了然。
 
自由容器-副本1
副标题
功能介绍
真人语言
完全真人体验、幽默风趣
上下文语义分析
系统可继承上下文场景,理解提问中省略的成分
多轮对话
在对话过程中汇聚多个语义点
相关问题联想
系统在回答问题的同时可将相关知识推送给客户
关联问题引导
客户提出问题,可自动生成较类似问题引导客户选择。
基础语言资源库
积累了丰富的通用同义词库,基础语言库
支持打断
在于机器人对话中,可随时打断
反应快速
响应时间快,完全媲美真人对话语速
自主学习
理解语言、深度学习优化
实时人机协作
机器人无法回答的问题可转至人工服务
识别准确
通过对语义意图识别和对话管理,准确发掘用户需求
数据统计
对海量通话数据进行信息发掘洞察市场,优化产品及服务
 
自由容器
副标题
系统优势
先进的产品和优质的服务,解决客户问题,提升客户满意度
用人工智能重新定义服务行业、销售行业打造“智慧”售后“智慧”营销
智能机器人语音客服实现真实语音对话
智能机器人在线客服     7*24小时在线文字对话
业务智能问答、实现智能引导
智能AI客服进行语料收集、训练优化
智能学习 、进行知识库累积
产品使用培训
指派专人进行产品的现场使用培训保障每一位客户都能正常使用
话术库录入以及优化
话术数据库建立初始安排专人协助制作,并给出针对性建议
7X24小时保姆式服务
指派专人进行产品的现场使用培训保障每一位客户都能正常使用
后期运维复盘
维护人员上门复盘部署后系统运维情况并给出优化建议