自由容器
用智能AI技术助力传统服务升级
更少的投入成本、更快的工作效率、更有效的管理模式
实现功能

7*24机器人应答 开通多渠道服务 人机协同工作 多平台信息交互
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             效果实现

7*24小时随时服务
让客户拥有无缝的服务体验
推荐相似问题,给出准确答案
服务体验良好
 
自由容器
应用场景
智能连接用户,全场景赋能客服
应用场景
线上
线下
电话咨询   政务网站     微信
其他媒体
渠道
智能自助
一体机
服务机器人
AI智能客服系统
 
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应用场景与多渠道部署
以更少的人力接待更多渠道的客户
智能客服
智慧政务
线下实体在线
客服接待
 
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业务处理流程
服务与营销为您提供连接客户的一切
 
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智能客服机器人, 助力服务价值提升
最专业的智能客服机器人
客服永不离线,
节省85%人力成本:
■ 自动应答
■ 7*24小时在线
■ 数据对接       
■ 问题学习
■ 知识库批量导入   
■ 常见问题引导
全天候服务
基于前沿的语义理解技术 机器人可以7x24小时值班 避免非工作时间的客户流失
缓解高峰期压力
高峰期客户咨询量激增
机器人代为处理常见问题
减少客户等待
服务过程监控,高效管理
实时监控,数据报表细致全面,服务过程100%掌握,
助理现场调配,会话指标、客服表现一目了然。
 
自由容器
系统优势
先进的产品和优质的服务,解决客户问题,提升客户满意度
用人工智能重新定义服务行业、销售行业打造“智慧”售后“智慧”营销
智能机器人语音客服 实现真实语音对话
智能机器人在线客服     7*24小时在线文字对话
业务智能问答、实现智能引导
智能AI客服进行语料收集、训练优化
智能学习 、进行知识库累积
产品使用培训
指派专人进行产品的现场使用培训保障每一位客户都能正常使用
话术库录入以及优化
话术数据库建立初始安排专人协助制作,并给出针对性建议
7X24小时保姆式服务
指派专人进行产品的现场使用培训保障每一位客户都能正常使用
后期运维复盘
维护人员上门复盘部署后系统运维情况并给出优化建议