湖北华环新材料有限公司

湖北华环新材料有限公司是一家以新型材料的研发、生产、销售、服务、推广于一体的综合性企业，打造的“若木全屋整装墙饰”产品，一经面世就受到市场和消费者的热捧，代理商、客户的每天咨询电话不断，大量的业务和信息来不及处理，仅靠现有的设备和人员使用普通电话的经营模式，已经不能满足发展需要，为了提高服务质量，提升销售业绩湖北华环新村料选择了瑞码。

瑞码呼叫中心系统自带客户关系管理（CRM），来去电弹屏功能、客户电话呼入、坐席呼出，系统会弹出对应客户的资料，客户的号码、归属地、老客户会自显示以往沟通内容、订购历史，服务历史等内容，对未接来电系统有“话务生成”功能，将未接听的400来电，直接生成任务分配给坐席员等，解决了客户业务上的迫切问题，大大提升了销售业绩。